Los niños quedaron llorando ante un Papá Noel “descaradamente falso” acusado de “arruinar la magia de Navidad‘ en un acto festivo common.
Las entradas cuestan casi £70 para que las vea una familia de cinco personas. Papá Noel lea La noche antes de Navidad en WinchesterLa experiencia de larga duración de Santa’s Grotto.
En lugar de una “aventura inolvidable que su familia atesorará”, como habían prometido los organizadores, encontraron allí un Papá Noel “falso”.
Los visitantes del Gran Salón de 900 años de antigüedad de la ciudad se enfurecieron cuando vieron a un actor con una “barba descaradamente falsa” y un “traje rojo barato” debajo de un árbol desnudo.
Entre los decepcionados se encontraba Matthew Fernández, de 38 años, quien recientemente visitó a sus hijos: River, nueve, Lennox, seis y Winter, cuatro.
“Mis hijos fueron educados, pero tan pronto como nos fuimos, lloraron por la situación y dijeron que sabían que period falso”, dijo.
“Period simplemente un tipo vestido con un traje rojo barato con una barba descaradamente postiza y no period muy hablador en absoluto; no parecía muy jovial”.
‘Arruinó la experiencia. Casi me recuerda a cuando tuvieron la experiencia de Charlie y la fábrica de chocolate; para ser honesto, así lo sentí.’
Los niños huyeron llorando y se emitieron más de 800 reembolsos después de que las familias prometieran que se marcharía un ‘evento inmersivo’ La experiencia Wonka de Glasgow tan “decepcionados” que llamaron al 999 en febrero.
Semejante comparación no halagará a los organizadores que invitaron a las familias (a un coste de £18,50 por niño, o £6 por adulto) a caminar “por Sweet Cane Lane hacia el Gran Salón”, donde serían recibidos por “uno de Los amigos de Papá Noel.
Pero no siempre fue así, según Fernández, y no sólo porque los adultos acompañantes ahora pagan una tarifa.
El año pasado, Papá Noel tenía una barba blanca tupida y aparentemente actual. Y recordaría a los niños y haría que la experiencia fuera “muy especial para ellos”, afirmó Fernández.
“Siempre ha sido el increíble Papá Noel lo que atrajo a la gente al gran salón y, lamentablemente, ahora ha perdido por completo ese atractivo”, dijo.
‘Se podía ver eso en las caras de nuestros hijos. Esto no estaba ahí con el nuevo Santa. No period tan jovial ni muy hablador.
Lisa Catherine, que llevó a su nieta recién nacida, se mostró igualmente decepcionada por la “lectura muy informal” bajo un árbol decorado con “un puñado de adornos”.
Ella dijo: “Honestamente, quería reírme, he visto mejores Santas paseando por la ciudad camino a las fiestas navideñas, period un traje muy, muy barato, tal vez con un cojín metido dentro, una dama vestida de nuevo con un traje navideño”. suéter, pero con brillo en la cara.
“Creo que Santa cantó cascabeles, mientras tocaba una campana y sostenía, por alguna razón, una zanahoria”.
Su experiencia fue tan mala que dijo: “Es una que nunca olvidaremos… y por las razones equivocadas”.
Laura Garrett dijo: “El Papá Noel les preguntó a mis hijos cuál period su canción favorita y se olvidó de la letra de ‘Rudolf the Purple Nostril Reindeer'”.
Claire Partridge dijo: “Estoy muy contenta de haber decidido ir a otro lugar este año… period demasiado arriesgado asumir que tu nuevo Papá Noel fuera el recurring personaje con barba falsa, y efectivamente, es exactamente lo mismo que se puede encontrar en cualquier parte”.
‘Su gestión realmente ha fallado aquí, a todos les encantó el Gran Comedor por el verdadero gran hombre y su elfo jefe, y por el hecho de que period easy y encantador: lo vendieron en un intento de ganar más dinero y en el El proceso arruinó lo que fue una experiencia mágica”.
La Sra. Catherine sugirió a los organizadores “cerrar este desastre” u ofrecer reembolsos a las personas que quedaron “tan amargamente decepcionadas por su versión de una experiencia de Santa caótica, a precio reducido y sin dulces”.
Otros están considerando presentar quejas ante las Normas Comerciales.
Los cambios impopulares, como la salida del dúo authentic de Papá Noel y el Gran Elfo, siguieron al Hampshire Cultural Belief para administrar el edificio del siglo XIII.
Los organizadores achacaron la decepción a problemas iniciales y ofrecieron reembolsos a las personas que esperaban una experiencia “igual que en años anteriores”.
Un portavoz del Gran Salón dijo: “Ciertamente no queremos arruinar la magia de la Navidad para ninguno de nuestros jóvenes visitantes”.
Póngase en contacto con nuestro equipo de noticias enviándonos un correo electrónico a webnews@metro.co.uk.
Para más historias como esta, revisa nuestra página de noticias.
MÁS: Coronation Street confirma una doble salida el día de Navidad, pero no todo el mundo está contento
MÁS: La fecha exacta para evitar tu supermercado para escapar de las aglomeraciones navideñas
MÁS: Los mejores pijamas navideños para mantener cómoda a toda la familia en estas fiestas
