Commonwealth Financial institution ha suspendido una tarifa de retiro de efectivo en persona de $3 después de la reacción de los australianos que prometieron cerrar sus cuentas en protesta.
El banco más grande de Australia fue criticado como “fuera de contacto” y “codicioso” por la decisión de cambiar a todos los clientes con una cuenta heredada de “Acceso completo” a una cuenta de “Acceso inteligente”que incluye una ‘tarifa de retiro asistido’ para algunos clientes.
La tarifa debía aplicarse desde 6 de enero para los clientes cuando retiran efectivo en cajeros de sucursales bancarias, oficinas de correos o por teléfono. No incluye retiros de cajeros automáticos y se aplican exenciones a pensionados, menores de 18 años y quienes depositan $2.000 al mes.
Angus Sullivan, ejecutivo de servicios de banca minorista del grupo CommBank, dijo el miércoles por la tarde que la migración a la nueva cuenta se suspendería para los clientes que están “peor con la nueva tarifa” durante seis meses.
Dijo que el banco luego consultaría individualmente con esos clientes para trasladarlos a un nuevo tipo de cuenta que mejor se adapte a sus necesidades.
“Reconocemos que no hemos tenido una comunicación correcta sobre esto”, dijo Sullivan en una reunión telefónica algo confusa con periodistas alrededor de las 12:15.
Dijo que el banco había hecho que el cambio para los clientes fuera “más difícil de lo que deberíamos haber hecho”.
La migración continuará para los clientes que estén en mejor situación con la nueva cuenta.
Llega horas después Antonio Albanese‘s El gobierno pidió al banco que elimine la tarifa..
‘No parece justo ni apropiado y este es un banco enorme que obtiene enormes beneficios. Vamos, chicos. Es Navidad. No necesitamos esto ahora’. ministro de vivienda Clare O’Neil dijo en Seven’s Dawn.
“Esto no es algo que el banco debería hacer y les estamos pidiendo que lo reconsideren”.
El gobierno anunció recientemente una propuesta de mandato para empresas como supermercados, farmacias y gasolina estaciones que venden artículos esenciales para aceptar pagos en efectivo.
Alrededor del 94 por ciento de las empresas aceptan efectivo, pero esta cifra es inferior al 99 por ciento antes del Covid. pandemia.
Se entiende que Angus Sullivan (en la foto), ejecutivo de servicios de banca minorista del grupo CommBank, está revisando si debe dar marcha atrás en la tarifa de retiro asistido de $3.
A los clientes se les dijo que sus cuentas de acceso completo se migrarían a cuentas de acceso inteligente que vienen con la nueva tarifa a partir del 6 de enero.
