Apenas tres días antes del feriado de Acción de Gracias de 2024, Microsoft Outlook bajó. El 25 de noviembre de 2024, miles de clientes de Workplace 365 informaron problemas de carga en sus cuentas de correo electrónico, lo que afectó a trabajadores de diversas industrias. Mientras los usuarios de Outlook esperan una actualización de la compañía de tecnología, tenemos la información más reciente sobre el problema en todo el sistema a continuación.
¿Está Outlook caído hoy?
Sí, Outlook está experimentando una interrupción. La mayoría de los usuarios tuvieron problemas para cargar sus cuentas de correo electrónico la mañana del 25 de noviembre. Según detector de bajadamás de 8.000 clientes de Outlook informaron interrupciones antes del mediodía de ese día. Parece que la interrupción está afectando a los usuarios de Outlook en todo Estados Unidos, ya que personas desde California hasta Massachusetts informaron problemas con sus cuentas.
Al intentar actualizar sus correos electrónicos en una computadora de escritorio o en la aplicación Outlook, los usuarios vieron pancartas que decían “servicio no disponible” o “no encontrado”, entre otros mensajes. Algunos clientes simplemente tuvieron problemas para cargar sus correos electrónicos.
Todos ustedes enviaron boletines informativos demasiado duro para que el corazón de Microsoft Outlook los aceptara. pic.twitter.com/NeqGGnBxFK
– Alex Konrad (@alexrkonrad) 25 de noviembre de 2024
¿Por qué Microsoft Outlook tiene problemas?
Al momento de publicación, Microsoft no ha explicado públicamente el catalizador detrás de la interrupción de Outlook. Hasta ahora, todavía no está claro por qué los clientes tienen problemas. La cuenta X verificada de Outlook respondió a varios usuarios en línea sobre el cierre.
“Hola, hemos comenzado a implementar una solución que actualmente está progresando en el entorno afectado”, tuiteó la cuenta X de Outlook mientras respondía a un cliente frustrado. “Mientras esto avanza, estamos iniciando reinicios manuales en un subconjunto de máquinas que se encuentran en un estado incorrecto”.
En otra respuesta tuiteada, Outlook señaló que “la solución ha llegado a aproximadamente el 90 por ciento de los entornos afectados y nuestros reinicios específicos continúan progresando”.
¿Cuándo se restaurará Outlook?
Aún no está claro cuándo Microsoft podrá restaurar Outlook para todos los usuarios. Mientras la empresa trabaja para identificar el problema, los usuarios tendrán que esperar. La última interrupción en todo el sistema de Microsoft, que ocurrió en septiembre de 2024, tardó aproximadamente un día en solucionarse para la mayoría de los usuarios.
La historia se está desarrollando…
