El viaje soñado de una pareja en luna de miel se convirtió en una pesadilla después de sufrir una intoxicación alimentaria en un resort con todo incluido.
Liam Williams y Jade Churchill, ambos de 27 años, se alojaban en el TUI Blue Cabo Verde, Cabo Verde, cuando sufrieron diarrea, fiebre y fatiga en octubre.
Dijeron que su lodge parecía estar “agotándose” suministros vitales durante el apogeo de su enfermedad. Dicen que esperaron más de una hora por el papel higiénico.
Más tarde, Liam se vio obligado a buscar tratamiento médico en el Reino Unido cuando finalmente regresaron de su angustioso viaje, que les costó £2,500.
La pareja, de Taunton, Somerset, se encuentra ahora entre los más de 1.400 demandantes que han iniciado acciones legales después de sus desastrosas vacaciones en la isla africana.
Liam, un contador administrativo adjunto, dijo: ‘Ambos queríamos ir a Cabo Verde para nuestra luna de miel y no podíamos esperar para irnos ya que habíamos tenido unos meses muy ocupados.
“Pero lo que iba a ser un descanso de ensueño se convirtió en una pesadilla. Pensamos que no tendríamos nada de qué preocuparnos en un lodge de cinco estrellas, pero el área para comer period una señal de alerta con la comida visiblemente recalentada y servida más de una vez.
‘Gran parte de la comida estaba descubierta y dejada afuera durante largos períodos de tiempo. A veces parecía que el lodge se estaba quedando sin comida y bebida, y tuvimos que esperar una hora para conseguir papel higiénico cuando no nos sentíamos bien”, añadió.
“Ojalá hubiéramos reservado otro lugar para nuestra luna de miel, ya que realmente no nos permitió empezar bien la vida matrimonial”.
Jatinder Paul, del bufete de abogados Irwin Mitchell, dijo que la cantidad de turistas afectados por enfermedades en Cabo Verde period “asombrosa”.
Dijo: ‘El número de personas que nos han instruido después de enfermarse en Cabo Verde ha llegado a más de 1.400, lo cual es una cifra asombrosa.
“También es muy preocupante y francamente inaceptable que los turistas sigan sufriendo enfermedades gástricas en complejos turísticos de cuatro o cinco estrellas.
“Estos síntomas pueden ser extremadamente graves y provocar problemas y complicaciones de salud a largo plazo, especialmente en personas diagnosticadas con infecciones como E. coli”.
Robert Conners, de 37 años, de Rotherham, South Yorkshire, también inició acciones legales después de pasar sus vacaciones en el complejo de cinco estrellas Riu Funana en junio con su esposa Katie y su hija Emilia.
Tres días después del viaje, que costó más de £ 2,000, comenzó a sufrir diarrea severa, calambres estomacales e hinchazón, además de desarrollar un sarpullido con ardor y picazón en todo el cuerpo.
El 9 de julio, Robert ingresó en un hospital durante dos días debido a una exacerbación de los síntomas, incluido el sangrado.
Le pusieron un suero por deshidratación y le diagnosticaron shigella y E. coli, por lo que le administraron fuertes antibióticos.
Robert tuvo que ausentarse del trabajo durante tres semanas y sigue teniendo miedo de lo que come.
Dijo sobre su experiencia: ‘Habíamos ahorrado durante mucho tiempo para ir a Cabo Verde y estábamos muy emocionados. Pero apenas unos días después, me sentí peor que nunca. Al principio de mi enfermedad tenía diarrea hasta 30 veces al día y realmente no sabía qué me pasaba.
“La mayor parte de las vacaciones se arruinaron y me maté de hambre antes del vuelo a casa para no pasar todo el tiempo en el baño del avión. Una vez que regresé a casa, todo empeoró y terminé en el hospital.
‘Que me dijeran que tenía E. Coli y Shigella fue un shock enorme, pero explica por qué me había sentido tan mal. Cuando pienso en retrospectiva, recuerdo que la comida se dejaba descubierta en el buffet y que la carne y las hamburguesas siempre parecían poco cocidas.
‘La limpieza de las habitaciones del lodge también dejaba mucho que desear y los baños alrededor del lodge estaban siempre llenos. Sé que no puedo cambiar lo que pasó, pero he estado luchando física y emocionalmente, además de económicamente, por no poder trabajar.’
Se ha contactado a TUI para hacer comentarios.
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